团建为何不建议通过平台

A平台：整合培训师，简单的说就是把培训师的联系方式直接给客户，把拓展公司踢掉，把拓展公司踢掉你问问客户愿意不愿意，你在问问培训师愿意不愿意，站在客户的角度，他需要一个团队去为他安排所有琐碎的事情，车，餐，场地，培训师，酒店，保险，饮用水，道具，等等，沟通，跟进，衔接，等等，这些如果他们自己去做是很困难的，而且很难保证活动质量，因为他们对这一切的资源都不了解。同时客户也需要一个公司为这次活动担责，如果我是HR要组织活动，我只需要把我公司的需求详细的给到拓展公司，出了问题找拓展公司，如果自己安排所有的一切，累的半死的同时出了问题还要自己担责。  一个成熟的公司他们会把专业的事情交给专业的人去做，而不是所有的事情都自己做。客户从来都不差钱，就怕你没有好的产品给他。同时培训师也不愿意，原本有拓展公司去跟客户对接一切，现在没了拓展公司，客户所有不懂不知道的问题全部要问他，他只是带一天活动而已，还要花出很多时间去跟客户沟通，所以培训师也不会愿意的。在团建活动里，拓展公司能够理解客户的需求，并按照客户的需求去匹配所有的资源，包括培训师，并同时为活动担责，团建活动还因为天气交通等等充满一些不确定，遇到这些不确定性需要拓展公司凭借经验做出临时决断，快速做出最优的决策，这些都是需要时间积累经验的。

B平台：创始人好像在巢、百度公司待过，自己说在百度负责过一次团建活动。负责过一次就感觉自己懂了，并且找到行业痛点了说：信息不透明，价格虚高。也不知道你憋了多久憋出来来的痛点，信息不透明，去餐馆吃个饭需要知道他们菜多少钱一斤，米多少钱一斤吗？ 你非要把你的成本都挂在网上给客户看看有什么意义？价格虚高：你说价格虚高是你根本就不认同拓展公司给你提供服务的价值，从心眼里你就觉得这些都是小儿科，所以你来搞低价团建，还公开说让健身教练当培训师降低成本。不知道你是怎么想的，不知道投资他的人是怎么想的。  其他几家就不一一赘述了，

这些平台都几个基本特征，1.创始人基本都是做互联网，旅游，HR的。2、创始人对团建一无所知 3、都以互联网，创意，颠覆，懂HR，懂企业，懂玩自我标榜。也许你们懂HR，你懂企业，你懂玩，但是你只懂你待过的企业，你只懂你自己做企业HR，你只懂自己怎么玩，你不懂别的企业，不懂别的公司的HR，更不懂团建要怎么玩。

这么多团建平台都以创意自居，但是没有一个公司开发出一个项目，都是把出现频次低的一些老项目挂出来就是说是自己有创意。他们根本就不明白为什么传统的拓展这么多年一直还在做那些所有人都耳熟能详的项目和活动，出现频次低说明项目本身就是小众的长尾产品，同时还有可能是被淘汰的操作复杂和效果不是很好的项目。即使你们真的真有创新的实力也不能成为你们的核心竞争力，因为任何一个新的项目只要一出来分分钟被复制。 基本模式都是平台模式，网上推广获取流量，分发给拓展公司，原本客户跟拓展公司直接对接直接交易，平台非要在中间插一脚，有什么意义？导致沟通环节更多，拓展公司很难真正的了解客户的需求，拓展公司不用为活动质量和品牌担责，只要不出问题即可，客户的体验好与坏跟他们没有任何的关系，因为他们只是幕后的供应商。平台也无法把控活动质量，而客户反而要支付多的费用给到平台。即使客户跟拓展公司通过平台直接交易，那这个所谓平台又提供了什么价值呢？

我自始至终都不太看好团建平台，在我看了主要有几个原因：

1、边际成本极高，所以团建行业很难做大，团建公司只能小而美，目前乃至以后都不会有一个公司能做到上市。因为个性化需求，100个公司就有一百种需求，需求多样就会导致前期沟通成高，也没有办法形成标准品。也不可能通过一个网页就完成交易。从前期的销售到后期的执行边际成本都很高，团建平台试图想解决边际成本高的问题，但是如果团建平台不能真正解决用户的痛点或者提高效率那么他们失去了存在的价值。

2、频次极低，对于一个互联网平台来说低频简直是致命的，公司团建最多一年一次到两次，一年一次团建的公司每次还想换换口味，有的公司3年一次，有的公司5年一次，每次负责人的可能都不一样，这导致团建平台无法快速的形成品牌优势。

3、以体验为主的企业服务做平台没有生存的土壤，以电商，旅游，装修行业为例，这些行业消费者基本都是个人即使是企业也都都处劣势，平台为商家提供的是质量信誉担保，为消费者提供的是更有保障的服务和产品。而团建平台做不到这一点，就相当于一个中介，既没办法保障品质，有没办法提供担保。

互联网最大的副作用就是把能做10年的生意，两年做了，最后剩下一地鸡毛。